Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Jun 2021 12:31:14 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">استلمت الطلب كامل شكرا</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div id="composer_signature" dir="auto">
<div dir="auto" style="font-size:85%; color:#575757">Sent from my Galaxy</div>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; 
</div>
<div>Date: 11/06/2021 3:05 pm (GMT+03:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: Re: [#2632065] - need escalation </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​​مرحباً أفنان،<br>
<br>
شكراً لك على تواصلك معنا.<br>
تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br>
<br>
​عميلنا العزيز نرجوا منك اخبارنا هل تم استلام المنتج الناقص؟</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">ملاحظة إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سوف يتم إغلاق القضية تلقائيا.<br>
<br>
لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
<br>
أصدقائك،<br>
فريق الدعم.<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2632065