Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 12:18:19 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:59 AM, 19th May                     مرحبا                    اوك           03:59 AM, 19th May                   Mohamed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           04:00 AM, 19th May                     مرحبا                    مرحبا           04:00 AM, 19th May                     مرحبا                    يعطيك العافيه           04:00 AM, 19th May                     مرحبا                    انا قدمت طلب ارجاع ع ثلاث قطع           04:00 AM, 19th May                     مرحبا                    بس لحد هلا           04:00 AM, 19th May                     مرحبا                    ما حد اجا يوخدهم           04:00 AM, 19th May                     مرحبا                    ولا تمت عملية الارجاع           04:00 AM, 19th May                   Mohamed                   يرجي العلم ان مدة استلام الارجاع هي من 3-5 ايام عمل           04:01 AM, 19th May                     مرحبا                    اكتر من اسبوع           04:01 AM, 19th May                     مرحبا                    تمام           04:01 AM, 19th May                     مرحبا                    بس انا صرلي           04:01 AM, 19th May                     مرحبا                    باعته طلب الارجاع           04:01 AM, 19th May                     مرحبا                    وما حد اجا استلهم           04:01 AM, 19th May                     مرحبا                    استلمهم           04:01 AM, 19th May                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            04:02 AM, 19th May                     مرحبا                    تمام           04:02 AM, 19th May                     مرحبا                    9658689401           04:03 AM, 19th May                     مرحبا                    هاد رقم الطلب           04:04 AM, 19th May                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           04:04 AM, 19th May                     مرحبا                    تمام           04:04 AM, 19th May                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل            04:06 AM, 19th May                     مرحبا                    ولا يهمك           04:06 AM, 19th May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم استلام الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:06 AM, 19th May                     مرحبا                    تمام           04:07 AM, 19th May                     مرحبا                    يعطيك العافية           04:07 AM, 19th May                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           04:08 AM, 19th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2596148