Subject: Ticket Assigned - اعتراض على الطلب رقم 6303359290
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 May 2021 10:11:00 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  اعتراض على الطلب رقم 6303359290 

السلام عليكم

تم الطلب من الموقع برقم طلب 6303359290

الطلب عباره عن اربع قطع

جلابيه ايه لاين بطبعات الازهار بـ 298 ريال

شنطة كروس بدي شي مع وشاح بـ55 ريال

حذاء تدريب ناعم الملمس سهل الارتداء بـ 75 ريال

حذاء تدريب ناعم الملمس برباط بـ 75 ريال

تم استخدام كود خصم ليخصم 50 ريال

ليصبح مجمل الفاتوره 394.60 ريال

-تم الغاء شنطة كروس بدي شي مع وشاح بـ55 ريال

من قبلكم واسترداد مبلغ 43.93 ريال بفارق 11.07 ريال من قيمه المنتج بالموقع

-تم استلام منتج مختلف عن الطلب وتم استرجاعه جلابيه ايه لاين بطبعات الازهار  بـ 298 ريال

وتم استرداد 230 ريال بفارق 59 ريال من قيمه المنتج بالموقع

كيف يتم استرجاع مبلغ الطلب بفارق مبلغ 70.07 ريال ؟؟

في حال تم الغاء الكود من المفترض ان يخصم قيمه 50 ريال فقط من قيمه المشتريات وما تم خصمه هو 70 ريال

وفي حال ما زال الخصم ساري المفعول يفترض ان يخصم فقط ٢٥ ريال نص قيمه الكود لان ما تم استرجاعه بسبب اخطائكم هو نصف المشترياتفي العربه !!!

امل منكم الايضاح واسترداد المبلغ المتبقي للحساب البنكي

تم اضافه مرفقات ايضاحيه مع الايميل المرفق

وشكراً

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2546092