Subject: Ticket Assigned - Need esc late collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 13:37:27 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc late collection و                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  و Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:17 AM, 17th May                     و                    62932           03:18 AM, 17th May                   MBS                   !مرحبا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           03:18 AM, 17th May                     و                    10533           03:18 AM, 17th May                     و                    6293210533 هذا رقم الطلب           03:19 AM, 17th May                     و                    سويت له طلب استرجاع قبل شهرين           03:19 AM, 17th May                     و                    واحد الان المندوب ماجا يستلم الطلب           03:19 AM, 17th May                     و                    وكل يوم اتواصل معكم واكلمكم عشان ترجعون الطلب وتلغونه           03:20 AM, 17th May                   MBS                   .تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج و التأخير الذي تسببنا به           03:20 AM, 17th May                   MBS                   سيتم تم رفع طلبك للجهة المعنية لاسترجاع  الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           03:21 AM, 17th May                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           03:22 AM, 17th May                     و                    ايوه           03:23 AM, 17th May                     و                    عندي غيره طلبات استرجاع           03:23 AM, 17th May                     و                    ولحد الان المندوب ماجا           03:24 AM, 17th May                   MBS                   الرجاء تزويدنا برقم الطلبات ليتم اضافتهم في نفس القضية.           03:24 AM, 17th May                     و                    630198           03:26 AM, 17th May                     و                    3646           03:27 AM, 17th May                     و                    6301983646  هذا رقم الطلب           03:27 AM, 17th May                   MBS                   سيتم رفع قضية الى فريق شرك النقل ارامكس لاسترجاع الطلبين في اسرع وقت ممكن           03:29 AM, 17th May                   MBS                   .الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:29 AM, 17th May                   MBS                   أي استفسار آخر؟           03:30 AM, 17th May                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:32 AM, 17th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2587438