Subject: Ticket Assigned - need escalation pn
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 09:26:40 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation pn ساره القرني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره القرني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304360509 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556400524            06:29 AM, 08th May                     ساره القرني                    حسنا           06:29 AM, 08th May                     ساره القرني                    ؟؟           06:34 AM, 08th May                   Ahmed                   مرحباً ساره.صباح الخير. شكراً لتواصلك معنا.معك أحمد يسعدني خدمتك           06:36 AM, 08th May                     ساره القرني                    اهلاانا طلبت طلبيه من اربع ايام وماوصلت بسبب غلط في رقم الجوال           06:37 AM, 08th May                   Ahmed                   الطلب تم شحنه لفريق الشحن زاجل وسيتم الاتصال بك علي رقم الهاتف (966550239473)           06:38 AM, 08th May                     ساره القرني                    هذا الرقم غلط           06:38 AM, 08th May                     ساره القرني                    ابغى اعدله           06:38 AM, 08th May                   Ahmed                   نرجو من فضلك تزودينا بالرقم الصحيح           06:39 AM, 08th May                   Ahmed                   حتي يتم تحديثه           06:39 AM, 08th May                     ساره القرني                    0502394737           06:41 AM, 08th May                   Ahmed                   شكراً لتزودي برقم الهاتف الصحيح           06:42 AM, 08th May                   Ahmed                   سيتم تحديث الرقم مع فريق الشحن           06:42 AM, 08th May                   Ahmed                   سيتم التواصل معك عبر البريد الالكتروني في حال وجود اي معلومة جديدة           06:42 AM, 08th May                     ساره القرني                    حسنا           06:42 AM, 08th May                     ساره القرني                    ارجو الاسراع قبل تاريخ 28           06:43 AM, 08th May                   Ahmed                   حسناً سيتم اتخاذ اللازم باسرع وقت ممكن           06:44 AM, 08th May                   Ahmed                   شكراً لتعاونك وتفهمك معنا.ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!           06:44 AM, 08th May                   Ahmed                   من دواع سروري خدمتك           06:44 AM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2541345