Subject: Ticket Assigned - need escalation pn
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 May 2021 08:16:55 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation pn يوسف علي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يوسف علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302301037 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:34 AM, 11th May                     يوسف علي                    ارجو الرد في اسرع وقت           05:35 AM, 11th May                   Ahmed                   مرحباً يوسف. صباح الخير.شكراً لتواصلك معنا.معك أحمد يسعدني خدمتك           05:35 AM, 11th May                     يوسف علي                    لأن لقد تم التأخر علي في الطلبيه           05:35 AM, 11th May                     يوسف علي                    السلام عليكم           05:35 AM, 11th May                     يوسف علي                    انا لقد تم التأخر علي في الطلبيه وأرجو توصيلها           05:36 AM, 11th May                     يوسف علي                    وقد تم التواصل معكم ولكن لا فائده           05:36 AM, 11th May                     يوسف علي                    الو           05:36 AM, 11th May                     يوسف علي                    6302301037 رقم الطلب           05:37 AM, 11th May                     يوسف علي                    0533071126 رقم التواصل           05:37 AM, 11th May                     يوسف علي                    الو           05:38 AM, 11th May                     يوسف علي                    الو           05:38 AM, 11th May                     يوسف علي                    ارجو الرد           05:38 AM, 11th May                     يوسف علي                    الو           05:42 AM, 11th May                     يوسف علي                    السلام عليكم           05:43 AM, 11th May                     يوسف علي                    /startOver           05:43 AM, 11th May                     يوسف علي                    /startOver           05:43 AM, 11th May                     يوسف علي                    الو           05:43 AM, 11th May                   Ahmed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           05:48 AM, 11th May                   Ahmed                   اعتذر للتاخير الذي تسببت به .نحن نقدر صبرك           05:49 AM, 11th May                   Ahmed                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقق           05:49 AM, 11th May                   Ahmed                   سيتم التواصل مع فريق الشحن لتحديث رقم الهاتف           05:51 AM, 11th May                   Ahmed                   هل لديك اي استفسار اخر .يمكنني خدمتك به ؟           05:51 AM, 11th May                   Ahmed                   شكراً لتعاونك وتفهمك معنا.ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!           05:53 AM, 11th May                   Ahmed                   من دواع سروري خدمتك           05:53 AM, 11th May                   Ahmed                   سيتم التواصل معك عبر البريد الالكتروني في حال وجود اي معلومة جديدة           05:53 AM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2565374