Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 04:36:10 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery نجاح صالح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نجاح صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:21 PM, 13th May                     نجاح صالح                    ارجاع           12:21 PM, 13th May                   badri                   مرحبًانجاح  صباح الخير   ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           12:22 PM, 13th May                     نجاح صالح                    تاخرت شحنتي كان المتوقع وصولها ٧ مايو لكن جاء العيد ولم استلم الشحنه اريد الغاء كلبي وارجاع المبلغ في حسابي           12:23 PM, 13th May                     نجاح صالح                    الغاء طلب الشراء           12:23 PM, 13th May                   badri                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:23 PM, 13th May                     نجاح صالح                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6304402775 للمنتج فستان ميدي إيه لاين بياقة V وح... +5منتج/منتجات أخرى  بقيمة 246.8 ريال سعودي. توقع التوصيل في 07-05-2021.           12:24 PM, 13th May                   badri                   اعتذر منك وارجو منك السماح لي ببعض الوقت حتى استطيع تجميع المعلومات الكافية لحل هذه المشكلة التي تواجهها            12:25 PM, 13th May                   badri                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           12:28 PM, 13th May                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:28 PM, 13th May                   badri                   هل ما زلت معنا ؟            12:29 PM, 13th May                     نجاح صالح                    ياخي متى يوصل حرام عليكم طلبناها من قبل اسبوع شركه الشحن ليس فيها مصداقيه           12:30 PM, 13th May                     نجاح صالح                    لها اسبوع في الطريق           12:31 PM, 13th May                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           12:34 PM, 13th May                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:35 PM, 13th May                   badri                   هل ما زلت معنا ؟            12:36 PM, 13th May                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:37 PM, 13th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2576734