Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 04:36:08 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304256054 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:04 PM, 12th May                   badri                   مرحبًا   ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           03:04 PM, 12th May                     السلام عليكم                    متى توصل طلبيتي ليه اسبوعين طالباتها ماوصلت           03:05 PM, 12th May                     السلام عليكم                    الوووووو           03:06 PM, 12th May                     السلام عليكم                    الووووووو           03:06 PM, 12th May                     السلام عليكم                    الوووووو           03:06 PM, 12th May                     السلام عليكم                    في أحد متواجد           03:06 PM, 12th May                     السلام عليكم                    الووووو           03:08 PM, 12th May                     السلام عليكم                    الووووو           03:08 PM, 12th May                     السلام عليكم                    الووووو           03:08 PM, 12th May                     السلام عليكم                    الوووو           03:08 PM, 12th May                   badri                   الرجاء تقبل اعتذاري على التاخير في الرد واعدك اننا سنحاول بقدر الامكان حل المشكلة التي تواجهها وستكون من اولوياتنا            03:09 PM, 12th May                     السلام عليكم                    متى بتوصل           03:10 PM, 12th May                     السلام عليكم                    ابغاها توصل الليله           03:10 PM, 12th May                   badri                    يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح966541265113           03:10 PM, 12th May                     السلام عليكم                    محد تواصل معايه           03:11 PM, 12th May                     السلام عليكم                    والرقم صحيح           03:11 PM, 12th May                     السلام عليكم                    قال مانوصل للسر بس في الحلقه           03:11 PM, 12th May                     السلام عليكم                    ابغا الطلبيه ضروري الليله           03:12 PM, 12th May                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           03:14 PM, 12th May                     السلام عليكم                    ضروري الليله           03:15 PM, 12th May                     السلام عليكم                    شكرا لكم           03:15 PM, 12th May                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:16 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2573773