Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 04:36:09 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation فارس فهد السلمي                    Customer:  معليش عالتأخير Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6034345682 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:42 PM, 12th May                   badri                   مرحبًا   ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           03:43 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    ايه هلا           03:43 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    ذحين الطلبية حقتي المفروض توصل قبل خمس ايام ولين ذحين ماوصلت           03:43 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    ممكن اليوم توصلونها ؟           03:44 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    معليش رقم الطلب فيه غلط           03:45 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    برسله مرا ثانية           03:45 PM, 12th May                   badri                   هل هذا رقم الطلب 6034345682           03:45 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    لا           03:45 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    ذحين ارسله           03:45 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    6304345682           03:46 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    هذا هو           03:46 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    بدري           03:47 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    الو           03:48 PM, 12th May                   badri                    يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح966580201612           03:48 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    طيب اليوم فيه توصيل ولا ؟؟           03:49 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    هل يوجد اليوم توصيل؟           03:49 PM, 12th May                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           03:51 PM, 12th May                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:51 PM, 12th May                     فارس فهد السلمي                    الله يديك العافية اليوم ان شاءالله لازم تتوصل الطلبية  ?           03:52 PM, 12th May                   badri                   سنعمل على ذلك           03:54 PM, 12th May                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:54 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2573985