Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 06:56:22 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc هند                    Customer:  ه Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:02 AM, 05th May                   Hamza                   مرحبا هند ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:05 AM, 05th May                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           01:07 AM, 05th May                     هند                    نعم           01:09 AM, 05th May                     هند                    يتم الحجز على اي مبلغ موجود في حسابي من قبلكم لاند مارك           01:09 AM, 05th May                     هند                    وقد تم الخصم كل مره على طلباتي السابقه           01:09 AM, 05th May                     هند                    وتاكدت من البنك           01:10 AM, 05th May                     هند                    لماذ الحجز على المبالغ           01:10 AM, 05th May                     هند                    سوف يتم ابلاغ وزاره التجاره ورفع شكوى           01:11 AM, 05th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:13 AM, 05th May                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           01:15 AM, 05th May                     هند                    نعم           01:16 AM, 05th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:18 AM, 05th May                     هند                    6301215618           01:19 AM, 05th May                     هند                    6301203301           01:20 AM, 05th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:20 AM, 05th May                     هند                    6297435107           01:20 AM, 05th May                     هند                    6301535251           01:21 AM, 05th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:21 AM, 05th May                     هند                    هذي جميع الطلبات الاخيره وتم الخصم وموجود حتى في حسابي مكتوب سحوبات الكترون او مشتريات في نفس المبالغ           01:21 AM, 05th May                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فان جميع هذه الطلبات تم توصيلها اليك ولايوجد اي طلب ارجاع           01:21 AM, 05th May                     هند                    وهناك سالب على رصيدي كذلك من قبلكم لاند مارك           01:22 AM, 05th May                     هند                    تم توصيلها جميعا           01:22 AM, 05th May                     هند                    ولكن لماذا الخصم مرتين           01:22 AM, 05th May                     هند                    اي مبلغ يدخل حسابي يتم الحجر عليه من قبل لاند مارك           01:23 AM, 05th May                   Hamza                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي موضحا رقم عمليه الخصم والتاريخ والمبالغ التي تم خصمها لكي نستطيع خدمتك بشكل افضل           01:24 AM, 05th May                     هند                    ابقى معي هنا           01:24 AM, 05th May                     هند                             01:26 AM, 05th May                     هند                             01:26 AM, 05th May                     هند                             01:27 AM, 05th May                     هند                             01:27 AM, 05th May                     هند                             01:27 AM, 05th May                     هند                             01:28 AM, 05th May                     هند                    جميع الطلبات تم خصم اموالها لماذا تحتجزون اي مبلغ ياتي على حسابي           01:28 AM, 05th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق وخدمتك وإعده المبالغ اليك في اسرع وقت ممكن           01:31 AM, 05th May                     هند                    اذا لم يتم رفع الحجز سوف تتم الشكوى لوزاره التجاره لتكرر الامر يالاند مارك           01:31 AM, 05th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:31 AM, 05th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:34 AM, 05th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:37 AM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2515353