Subject: Ticket Assigned - need escalation status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 06:56:19 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation status عبير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096505815512            09:21 PM, 04th May                   Mohamed                   مرحبا عبير معك محمد يسرني مساعدتك           09:21 PM, 04th May                     عبير                    انا عندي ارجاع والى الان لم يتم الارجاع           09:22 PM, 04th May                     عبير                    فستان طويل الاكمام وطلبت ارجاع والى الان لم يتم التواصل معي           09:22 PM, 04th May                   Mohamed                   يرجي العلم ان مجدة استلام الارجاع هي من 3-5 ايام عمل           09:23 PM, 04th May                     عبير                    من اول ماجاني الطلب الى الان لم يتم التواصل معي           09:24 PM, 04th May                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            09:24 PM, 04th May                     عبير                    6300616176           09:25 PM, 04th May                     عبير                    الوو           09:28 PM, 04th May                   Mohamed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:29 PM, 04th May                     عبير                    اوك           09:29 PM, 04th May                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم استلام  الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:32 PM, 04th May                     عبير                    ياليت يكون التواصل معي عن طريق الهاتف اذا ممكن           09:32 PM, 04th May                     عبير                    شكرا لكم على حسن التعاون ?           09:32 PM, 04th May                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:34 PM, 04th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2513389