Subject: New Reply Received - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 22:03:52 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">للاسف حتى الان اكملت 14 يوم لا توصيل ولا استرجاع للمبلغ  مع كثرة مراسلاتي وكثرة الردود التي لا تسمن ولا تغني من جوع ولكن لا حياة لمن تنادي واخفاق لا يرتقي لمنشأة باسم ماكس .</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">اذا لم اجد اي تواصل فعال خلال هاليومين سوف اصعد الشكوى  الى وزارة التجارة .</div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl"><br></div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl">محمد الشبل </div>
<div style="-webkit-text-size-adjust: auto; direction: rtl"><span dir="ltr">0565656060</span></div>
<br class="Apple-interchange-newline" style="-webkit-text-size-adjust: auto">
</div>
<br><div dir="ltr">Thanks<div><br></div>
<div>Mohammed</div>
</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 3 May 2021, at 7:34 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl" style="direction: rtl">مرحبا محمد.</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">شكرا على صبركم معنا.</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl" dir="rtl">نتأسف حقا أننا استغرقنا وقتا أطول من المعتاد لحل القضية الخاصة بكم، وقد تم رفع طلب مجددا للجهات المعنية لحل المشكلة في اسرع وقت ممكن، الرجاء السماح لنا ببعض والوقت، وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد.</div>
<div style="direction: rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl" dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="direction: rtl">فريق الدعم<br>
</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2439010