Subject: New Reply Received - Re: تم تأكيد طلبك للاستلام من المتجر
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 19:20:34 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  Re: تم تأكيد طلبك للاستلام من المتجر  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته <div dir="auto">لم يتم حل المشكلة الي الان علما ان طلب المرتجع منذ اكثر من شهرين والي الان لم يتم حل المشكلة رغم اتصالاتي المتكررة بخدمة العملاء وبعد عدة محاولات تم افادتي بالذهاب الي فرع ارامكس لاعطائهم القطعة المسترجعة وطلب من موظف ارامكس رقم لاسترجاع القطعة تواصلت مع خدمة العملاء مره اخري لاخذ رقم الاسترجاع تم افادتي بان تفاصيل الطلب مسجل انه تم استرجاع القطعة !! علي العلم بأن القطعة معي الي الان ولماذا لم يتم استرجاع المبلغ افادني موظف خدمة العملاء انه لا يوجد حل لهذه المشكلة وتم رفع شكوي للادراة برقم 2514050 </div>
<div dir="auto">ارجو حل هذه المشكلة وشكرا</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ٢٨ أبريل ٢٠٢١ ٥:٢٦ ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right"><span lang="ar-SA">مرحبا كريم،<br></span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">تقبل
كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا
به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">يرجى
العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات
المعنية  لاستلام المنتج و سيتم اتخاذ الإجراء بأسرع وقت
ممكن</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">لا
تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">أصدقائك،<br></span>خدمة
العملاء</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2139198