Subject: Ticket Assigned - need oracle
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:29:35 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need oracle سعيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6294427617 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561023991            04:04 AM, 23rd Apr                   Abdallah                   مرحبا  سعيد معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           04:06 AM, 23rd Apr                     سعيد                    أهلا وسهلا           04:08 AM, 23rd Apr                     سعيد                    كان ليا طلب استرجاع           04:08 AM, 23rd Apr                     سعيد                    ولم اتمكن من فهم طريقه الحساب           04:09 AM, 23rd Apr                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:09 AM, 23rd Apr                     سعيد                    اوك           04:10 AM, 23rd Apr                   Abdallah                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ ( 121.6295 ) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:13 AM, 23rd Apr                   Abdallah                   يمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من الموقع أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملبة الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر الموقع أو التطبيق. شكراً لتسوقكم وتعاونكم معنا. يمكنك استخدام حساب الائتمان الخاص بي في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:           04:13 AM, 23rd Apr                     سعيد                    تمام لكن المسترجع بمبلغ ٢٣٠ ريال وىيس ١٢١ ريال فقط           04:14 AM, 23rd Apr                   Abdallah                   هل قمت بتسليم هذا المنتجات الي شريك النقل  #  تيشيرت بولو بقصة سليم مطرز بأكمام قصيرة & تيشرت بولو بأكمام قصيرة وطبعات &  تيشيرت مخطط بياقة ضيّقة وأكمام قصيرة           04:16 AM, 23rd Apr                     سعيد                    استلم ٦ قطع وتأكد منهم قبل الاستلام           04:17 AM, 23rd Apr                   Abdallah                   حسب البيانات لدينا قد قام شريك النقل بجمع 3 منتجات فقط           04:17 AM, 23rd Apr                     سعيد                    استلم كل القطع اللي طلبت استرجاعها           04:17 AM, 23rd Apr                   Abdallah                   ونرجوا من فضلك إطلاعنا على رقم التتبع أو قسيمة الإرجاع التي سلمتها شركة الشحن لك في وقت استلام العناصر منك حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر ومساعدتك على استرداد أموالك في أسرع وقت ممكن.           04:17 AM, 23rd Apr                   Abdallah                   هل ما زلت معنا ؟            04:19 AM, 23rd Apr                   Abdallah                   هل ما زلت معنا ؟           04:21 AM, 23rd Apr                     سعيد                    RP0416210002309           04:22 AM, 23rd Apr                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:24 AM, 23rd Apr                     سعيد                    شكراً           04:24 AM, 23rd Apr                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           04:28 AM, 23rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2441581