Subject: Ticket Assigned - Conversation with hajar
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:29:34 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hajar hajar                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  33468865 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:43 PM, 22nd Apr                   Mohamed                   مرحبا هاجر معك محمد يسرني مساعدتك           10:44 PM, 22nd Apr                     hajar                    معاي طلب وتم الاستلام ولازال جاري الانشاء اريد ان استرجع وماقدرت           10:45 PM, 22nd Apr                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            10:46 PM, 22nd Apr                     hajar                             10:47 PM, 22nd Apr                   Mohamed                   يرجي تزويدنا باسماء المنتجات المراد ارجاعها كما بالموقع منفصلة وسبب الارجاع            10:48 PM, 22nd Apr                     hajar                    اريد استرجعها من المعرض           10:49 PM, 22nd Apr                   Mohamed                   يمكنك الارجاع للفرع خلال ١٤ يوما من استلام الطلب عن  طريق رقم الطلب فقط ولاحاجة للفاتورة           10:50 PM, 22nd Apr                     hajar                    طيب الطلب جاري الانشاء           10:51 PM, 22nd Apr                     hajar                    لم يكتب تم التسليم           10:51 PM, 22nd Apr                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم تحديث حالة  الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           10:52 PM, 22nd Apr                     hajar                    اللي قبل الاخير           10:53 PM, 22nd Apr                     hajar                             10:53 PM, 22nd Apr                   Mohamed                   ٦٢٩٥٤٩٦٣٥٦           10:57 PM, 22nd Apr                   Mohamed                   سنقوم بالازم           10:57 PM, 22nd Apr                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           11:00 PM, 22nd Apr                     hajar                    شكراً جزيلاً           11:01 PM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2440589