Subject: Ticket Assigned - شكوى على موظفه + مشكلة في ارجاع قطعه من فرع ( ظهرة لبن - الرياض )
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 May 2021 08:24:32 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  شكوى على موظفه + مشكلة في ارجاع قطعه من فرع ( ظهرة لبن - الرياض )  السلام عليكم و رحمة الله و بركاتة ..

اولا : لدي مشكله في ارجاع قطعه اشتريتها من فرع سيتي ماكس (الرياض - حي ظهرة لبن ) حيث تم استرجاع كل القطع اللتي اود في ارجاعها الا قطعه واحده لم يستطع الكاشير من ارجاعها حسب كلامه انها غير موجوده في السستم مع العلم ان رقم القطعه موجود في فاتورة الشراء + القطعه بحاله جيده و لم تستخدم و قابله للارجاع ،، وفي حال انها تعدت ااوقت المسموح للارجاع لا مشكله لدي بأسبتدالها بقطعه اخرى

ثانيا : تم النداء على الاخت ( عائشه ) على مسماها مشرفة الفرع و لكن للاسف لم تساعدني في اي شي حيال الموضوع بل بالعكس تصرفت تصرف غير لائق لا بالماركه ولا بالمحل ولا بأسمها كمشرفه و انا اتحدث معها و هيا تكلمني بطريقه غير احترافيه ( انا ما ادري وش يعرفني هذي القطعه ماهي موجوده في السستم وش اسوي لك و تعطيني ظهرها و تمشي ) والقطعه لازالت بحوزتي مع الفاتوره ادناه للتحقق منها.

الرجاء منكم التواصل معي في اقرب وقت و اتخاذ الاجراءات اللازمه بما يتوافق مع النظام و شكراً ...

‫أُرسلت من الـ iPhone‬

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2147327