Subject: New Reply Received - Re: ﻿لم تتم عملية الدفع بنجاح.
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Sep 2020 15:29:57 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  Re: لم تتم عملية الدفع بنجاح.   Ticket comment <div>لم يتم حل المشكله </div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 16/محرم/1442 08:28 ص<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: لم تتم عملية الدفع بنجاح.</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1395946</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1395946<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ali Atef : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز،<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز نرجوا منك تزويدنا بكشف كامل لحسابك البنكي من تاريخ 19/07/2020 حتى تاريخ (19/08/2020) وسوف نقوم بعمل الاجراءات اللازمه لحل المشكله.<br>
<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043144289711'>كشف الحساب | المباشر للأفراد.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1395946