Subject: Ticket Assigned - ESC CHILD
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 10:04:34 +0000

Hi Ali Atef,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ESC CHILD سارة سعيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سارة سعيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:09 AM, 24th Apr                   Mohammed                   مرحبا ساره،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:10 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    السلام  عليكم  ، انا سويت استرجاع  لقطعتين  ولحد الان  لم يتم   استرجاع  المبلغ  ، علمنا اني دفعت  بخدمة الباي           06:10 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    صار لي   تقريبا  من ٤  ايام  واكثر  من اخذ المندوب الطلبات           06:11 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    ؟           06:12 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    ممكن رد           06:13 AM, 24th Apr                   Mohammed                   اعتذر عن الرد المتاخر           06:15 AM, 24th Apr                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           06:15 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    ؟!           06:15 AM, 24th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:15 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                             06:15 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    هذا  رقم  الاسترجاع           06:16 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    4642725465           06:17 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    حذاء  اطفال  ابيض  -  مجموعة  اكستورات  اطفال  ٥  قطع           06:18 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    ^ هذي المنتجين           06:18 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    ؟!           06:19 AM, 24th Apr                   Mohammed                   نعمل على طلبك يرجى الانتظار           06:19 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    اوك           06:19 AM, 24th Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بحساب الايميل الخاص بك او رقم الهاتف           06:22 AM, 24th Apr                   Mohammed                   لم استطع تتبع طلبك بالرقم المرسل           06:22 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    [email-masked]           06:22 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    0595502959           06:22 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    رقم  الطلب   ارسله  مندوب   ماكس           06:24 AM, 24th Apr                   Mohammed                   هذا هو رقم الطلب 6295297856           06:24 AM, 24th Apr                   Mohammed                   هل تم ارجاع المنتجات           06:24 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    ايوه           06:25 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    استلمهاا المندوب   قبل  اربع  ايام           06:25 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    مندوب ماكس           06:25 AM, 24th Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:26 AM, 24th Apr                     سارة سعيد                    اوك           06:26 AM, 24th Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:27 AM, 24th Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:31 AM, 24th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2445673