Subject: New Reply Received - لم يتم استلام الطلب الصحيح
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Oct 2020 06:15:19 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  لم يتم استلام الطلب الصحيح   Ticket comment <div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
مرحبا بكم <br>
سأعيد توضيح الأمر <br>
لقد استلمت كرتونة مكتوب عليها رقم الطلب الصحيح واسمي الصحيح .. لكن ما بداخل الكرتونة كان لا يمت لطلبي بصلة .. <br>
وجدت داخل الكرتونة رضاعة أطفال فقط لا غير <br>
ولأن حجم الكرتونة صغير بالمفارنة بطلبي .. شكيت في الأمر وفتحت الكرتونة داخل محل سنتر بوينت أمام الموظف وفوجئت بالأمر .. هذا الأمر شاهد عليه موظف سنتر بوينت وشاهد عليه موظف الكاشير الأستاذ طلال وشاهد عليه الأستاذ أحمد الزهراني مدير الفرع <br>
وتم الاتصال بخدمة العملاء في وقتها وتم رفع شكوى من أجل ارسال الطلبية مرة أخرى واستلام الطلبية الخطأ مني <br>
برجاء حل المشكلة قبل التصعيد لوزارة التجارة <br>
شاكر لتعاونكم </div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<div>
<div id="divtagdefaultwrapper" dir="ltr" style="font-size:12pt; color:#000000; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif">
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div>
<div id="appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font color="#000000" style="font-size:11pt"><b></b></font></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, October 1, 2020 7:31 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#1537285] - لم يتم استلام الطلب الصحيح
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عبدالله,<br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br style="box-sizing:border-box">
بعد متابعة طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل .<br style="box-sizing:border-box">
إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.<br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
يرجى الرد خلال 24 ساعة مالم سوف يتم اغلاق القضية تلقائيا.<br style="box-sizing:border-box">
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
اصدقائك<br style="box-sizing:border-box">
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1537285