Subject: New Reply Received - Re:
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Apr 2023 18:26:34 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  Re:  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<img alt="image0.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNzc3MzE4MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.-qyubf7m3hggjrEQZqI86aS_m0pntQ9d2vcVTh2vXOY" data-id="2044017773180"><img alt="image1.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNzc3MzE4MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.F4ph7ShrDM9tg-qCUUl3JLMS-F-DfqUbITsDwk8MtpQ" data-id="2044017773181">اود استرجاع البضاعه الموضحة في الصورة<br>
</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 19 Apr 2023, at 9:24 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 6096024</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 6096024<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ali Atef : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div style="margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; box-sizing: border-box" dir="rtl">مرحبا مريم،<br><br>شكرا لتواصلك مع ماكس.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير بالرد عليك.<br><br>يرجى تزويدنا باسم المنتجات التي تريد ارجاعها كما هي مسجله على موقع السوق الالكتروني وسوف نقوم برفع طلب ارجاع من جهتنا وسيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن لاستلام المنتجات منك.<br><br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>شكرا لك،<br>فريق دعم ماكس</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6096024