Subject: New Reply Received - My Account
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 Apr 2023 04:06:06 +0000 (UTC)

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div dir="rtl">يتم استعمال من التطبيق ماكس </div>
<div dir="rtl">موقع الكويت</div>
<div dir="rtl">لم يصلني رسالة بتغير كلمه مرور معاني ارسال نفس الايميل اتفقد البريد الالكتروني لا اجد رسالة</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/AAb9ysg" rel="noreferrer">Outlook for Android</a>
<div id="mail-editor-reference-message-container" dir="rtl">
<br>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" style="font-size: 11pt">
<strong>من:‏</strong> Landmark Group &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>تاريخ الإرسال:</strong> السبت، ١٥ أبريل ٢٠٢٣ ٢:٣٣ ص<br>
<strong>إلى:</strong> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>الموضوع:‏</strong> Re: [#6064157] - My Account<br>
</div>
<br>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">مرحبا إسراء،</span></div>
<div dir="rtl">
<span dir="ltr" style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">​</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لمساعدتك.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">4. بلد الوصول</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">شكرا لك،</span><br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); text-align:right">
<span dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); text-align:right">فريق الدعم ماكس.</span>
</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
<br>
</div>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044017476438'>processed-dfe5f023-4877-4cb6-b5de-353f0eebfb7a_FMAxX0QT.jpeg</a><br />2. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044017476439'>processed-8bb5d1b3-7c24-4c08-b196-b28c84b03964_eGrKjXwF.jpeg</a><br />3. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044017476440'>processed-652689b2-421d-4b3c-b57b-93f50651d1ae_C6aEzQTp.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6064157