Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 15 Apr 2023 23:47:30 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">شكرا لكم لقد قمت بمسح الموقع وإعادة تثبيته مرة اخرى وتم حل المشكلة &#128591;  شكرا جزيلا</div>
<br><div dir="ltr">Envoyé de mon iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote>Le 16 avr. 2023 à 01:19, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; a écrit :<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 6067648</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 6067648<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ali Atef : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا سميرة,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك مع سنتربوينت.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, blinkmacsystemfont, "></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, blinkmacsystemfont, "></div>
<div dir="rtl">نرجوا منكم مسح سجل البحث والكوكيز الخاص بالمتصفح ومحاولة الطلب مرة أخرى.</div>
<div dir="rtl">او حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.<br><br>وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية: <br><br>- عنوان الايميل :<br>- بلد الوصول<br>- نوع الجهاز المستخدم<br>- نسخة التطبيق.<br>- نسخة النظام<br>
</div>
<div dir="ltr">​</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, blinkmacsystemfont, "></div>
<div dir="rtl">شكرًا لك،<br>فريق دعم سنتربوينت.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div><br></div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6067648