Subject: New Reply Received - تأخر الطلب/الغاء الطلبية
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Aug 2020 07:51:38 +0000

Hi Ali Atef,  The customer has responded to the ticket.  تأخر الطلب/الغاء الطلبية  Ticket comment <div><div dir="auto">الرجاء ارجاع المبلغ المخصوم مني حيث انني لم استلم طلبتي منذ شهر ابريل .وليس من حقكم اغلاق او رفض.لدي ايصال الطلبيه وانا اتواصل منذ ٤اشهر واتصل عليكم ولا يوجد رد غير الرد الآلي/زودتكم بالرقم ولم يتصل بي احد /ساقوم برفع شكوى ضدكم </div></div>
<div dir="auto">وهذه ارقام التواصل 97550977/07418011</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في سبت، ٨ أغسطس، ٢٠٢٠ في ١٠:٢٦ ص، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1356553</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1356553<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ali Atef : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<br>
<div dir="ltr">
<br>
<div dir="rtl">مرحبا هناء،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>​يرجا العلم ان خدمة الاتصال غير متاحه حاليا نرجوا منك تزويدنا بما طلبناه منك عن طريق الرد على هذا الايميل وسوف نقوم بعمل الاجراءات اللازمه لخدمتك على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">
<div>
<br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
<div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1356553