Subject: New Reply Received -
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Sep 2020 12:24:35 +0000

Hi Haedar Mohammad,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم لقد تم شراء منتجات من المتجر واريد تغيير المنتج بمقاس اخر .<div dir="auto">قمت بالذهاب الى الفروع المتواجده براس الخيمة حيث يوجد مشكلة بالسيستم .</div>
<div dir="auto">الموظفة أجابت انه الشركة تحدث البيانات للمتجر نفس الاجابة في الفرع الثاني .</div>
<div dir="auto">كيف يمكنني تغيير المنتج ؟؟؟</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأحد، ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٠ ٠٦:٢٢ Splash &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl"> مرحبا ,<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br>نعتذر على التأخير في الرد.<br>يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا للمنتجات  , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقري على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ، واختيار المنتجات التي تريدي إرجاعها.<br>يمكنك زيارة أقرب متجر و إرجاع المنتج إلى الفرع.نعتذر عن أي إزعاج سببناه لك ونشكرك على تعاونك وتفهمك معنا.<br>مسرورون بخدمتك دائما<br>نتمى لك يوما سعيدا<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم<br><br><br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1494444