Subject: New Reply Received - تبديل مقاس
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Apr 2020 16:55:33 +0000

Hi Haedar Mohammad,  The customer has responded to the ticket.  تبديل مقاس   Ticket comment <div style="direction: rtl">وعليكم السلام </div>
<div style="direction: rtl">اذا ممكن اغير موديل المنتج اللي تم استرجاعه او استرجاع المبلغ المندوب له اسبوع او اكثر اخذ مني الفستان المراد استرجاعه ارجو تزويدي برقم هاتف للتواصل افضل لي ولكم لسرعة الاستاجبه لو تفضلتم </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٣‏/٠٤‏/٢٠٢٠ الساعة ٦:٣٥ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 586992</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 586992<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Haedar Mohammad : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>مرحبا انتصار ,<br><br> شكرا لتسوقك معنا<br><br>نعتذر على التأخير على الرد بسبب ضغط الرسائل والطلبات ونعدك بان نكون السباقين لخدمتك<br>يرجى التأكيد معنا هل تم استلام الطلبات منك</div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالتواصل معنا في حال وجود اية استفسارات اخرى<br>مسرورون بخدمتك دائما<br>نتمى لك يوما سعيدا<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/586992