Subject: New Reply Received - ارجو الرد ???
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 17 Apr 2020 12:22:59 +0000

Hi Haedar Mohammad,  The customer has responded to the ticket.  ارجو الرد ???  Ticket comment <div>
<div>
<div style="direction: rtl">لقد تم حل المشكله بنجاح</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Friday, April 17, 2020 3:22:14 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> ارجو الرد ???</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 632509</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 632509<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Haedar Mohammad : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا لمى,<br>
<br>
شكرا لتسوقك معنا<br>
<br>
نعتذر على التأخير على الرد بسبب ضغط الرسائل والطلبات ونعدك بان نكون السباقين لخدمتك<br>
</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر على الأزعاج الذي تسببنا به , الرجاء تزويدنا برقم الطلب او صوره عن الطلب الذي تم توصيله الى حضرتك حتى نتمكن من مساعدتك ,
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
نأمل بان نكون قد وفقنا في كسب ثقتك والحصول على رضاك على خدماتنا<br>
لا تتردد بالتواصل معنا في حال وجود اية استفسارات اخرى<br>
مسرورون بخدمتك دائما<br>
نتمى لك يوما سعيدا<br>
<br>
اصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/632509