Subject: New Reply Received - ارجاع الطلب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 May 2020 21:49:24 +0000

Hi Haedar Mohammad,  The customer has responded to the ticket.  ارجاع الطلب  Ticket comment <div dir="auto">شركة الشحن لم تتواصل معى ولا ترد على الايميلات او اى شيئ وهذا ليس من شائنى انا اشترى منك انت ولم توصلنى الشحنه ولا يتم الرد على ده اخر اجراء معكم انتم المسؤلون عن هذا الطلب الرجاء الرد المناسب او اتخذ اجراء قانونى  </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في السبت، ٢ مايو ٢٠٢٠ ٤:٢٥ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 652512</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 652512<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Shadab Ahmad : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مصطفى،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br>تقبل كامل اعتذارنا على التأخير الذي تسببنا به.<br><br>بعد التحقق من رقم الطلب 6476186216 تبين لنا انه تم شحن الطلب بالكامل عبر شريك النقل شيبا بتاريخ<br>4/13/20 ​.<br>رقم تتبع الطلب عبر موقع شيبا S000779576587 .<br><br>
</div>
<div dir="rtl">كإجراء وقائي واحترازي، نصحت السلطات المحلية والوطنية بعدم استلام أي مرتجع.</div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن عدم قدرتنا على أخذ منتجاتك بسبب هذه الإجراءات والتوجيهات الوقائية.</div>
<div dir="rtl">سلامتك في غاية الأهمية بالنسبة لنا. أولويتنا الاولى هي دائما صحتك وسلامتك وجميع عملائنا وشعبنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على المزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/652512