Subject: New Reply Received - استفسار عن توصيل شحنة رقم 6469880737
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 30 Apr 2020 12:17:13 +0000

Hi Haedar Mohammad,  The customer has responded to the ticket.  استفسار عن توصيل شحنة رقم 6469880737  Ticket comment <div style="direction: rtl">هل ستصل الشحنة الى المتجر هذا الاسبوع حيث تم فتح المتاجر مرة اخرى ؟</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone via Fatima Mohammed </div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 6 Apr 2020, at 3:24 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 590222</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 590222<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Haedar Mohammad : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="rtl">
<div><br></div>
<br><br>مرحبا فاطمة,<br><br>شكرا لتسوقك معنا<br><br>نعتذر على التأخير على الرد بسبب ضغط الرسائل والطلبات ونعدك بان نكون السباقين لخدمتك<br>نظرا للتوجيهات الاخيرة الصادرة من الحكومة، وإغلاق جميع المتاجر فإن جميع  طلبات الاستلام من المتجر معلقة حاليا. ونحن نقوم بالعمل في هذا الاثناء , هل تودين الغاء الطلب ام الانتظار ريثما تفتتح المتاجر من جديد<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى اعلامنا لكي نقوم بمساعدتك من جديد</div>
<div dir="rtl">مسرورون بخدمتك دائما<br>نتمى لك يوما سعيدا<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم<br><br>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/590222