Subject: Re: 再送＞3/29 ＥＰＯＳ修理受付(*)
From: Marika Fujita <[email-masked]>
To: "Kei Arakawa, KEAK" <[email-masked]>
Date: Wed, 31 Mar 2021 01:46:44 -0700 (MST)

荒川さん

お疲れ様です。藤田です。

下記、承知致しました。
ありがとうございます。

EPOSグローバルサポート
藤田

----- Original Message -----
From: "Kei Arakawa, KEAK" <[email-masked]>
To: "Marika Fujita" <[email-masked]>
Sent: Wednesday, March 31, 2021 4:49:09 PM
Subject: FW: 再送＞3/29　ＥＰＯＳ修理受付(*)　　　　

藤田さん

お疲れさまです。
メールにタイムラグで生じてすいません。

先程、私からCanon山内さんに今回2件ともに保証期間内と確認できたので、
グローバルサポートから交換対応の手続きを進める旨、回答いたしました。

よろしくお願いいたします。

荒川

Best regards,
Kei Arakawa
ACCOUNT MANAGER

EPOS Japan K.K. · Solid Square West Tower 16F · 580 Horikawacho · Kawasaki · Japan

eposaudio.com · Follow us here

-----Original Message-----
From: Kei Arakawa (KEAK) 
Sent: Wednesday, March 31, 2021 4:46 PM
To: 山内　隆光(YAMAUCHI-TAKAMITSU) <[email-masked]>; SeCom DK Gaming Help <[email-masked]>
Cc: 与倉　秀次(YOKURA-SHUJI) <[email-masked]>; 小西　英雄(KONISHI-HIDEO) <[email-masked]>; 遠藤　宏樹(ENDO-HIROKI) <[email-masked]>
Subject: RE: 再送＞3/29　ＥＰＯＳ修理受付(*)

キヤノンマーケティングジャパン　
山内様

お世話になっております。
EPOSの荒川です。

本日はお電話にてありがとうございました。
また、エビデンスを送付いただきありがとうございます。

今回の2件ともに保証期間内と確認できましたので、
弊社グローバルサポートにて交換対応の手続きを進めさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

Best regards,
Kei Arakawa
ACCOUNT MANAGER

EPOS Japan K.K. · Solid Square West Tower 16F · 580 Horikawacho · Kawasaki · Japan

eposaudio.com · Follow us here

-----Original Message-----
From: 山内　隆光(YAMAUCHI-TAKAMITSU) <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, March 31, 2021 3:19 PM
To: SeCom DK Gaming Help <[email-masked]>; Kei Arakawa (KEAK) <[email-masked]>
Cc: 与倉　秀次(YOKURA-SHUJI) <[email-masked]>; 小西　英雄(KONISHI-HIDEO) <[email-masked]>; 遠藤　宏樹(ENDO-HIROKI) <[email-masked]>
Subject: 再送＞3/29　ＥＰＯＳ修理受付(*)

This message comes from outside of the corporate network. Please do not click links or open attachments unless you recognize the source of this e-mail and know the content is safe.

EPOSグローバルサポート ご担当者　様
EPOSジャパン　荒川様　　　

いつもお世話になります。
キヤノンマーケティングジャパン　山内です。

修理品を預かりました。対応方法につきご連絡お願い致します。
店舗の修理受付票（ＰＤＦ）添付いたします。
購入履歴を追加添付しております。

管理No    　修理品名　　　
42422　　ＧＳＰ500　 R側の音が小さく聞こえる。
42421　　ＧＳＰ600　右側音がでない

お手数おかけいたしますがご連絡お願い致します。

＊ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
山内 隆光
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
コンスーマビジネスユニットＩＴプロダクト営業部
TEL：03-6719-9763　FAX：03-6719-8172
E-Mail：[email-masked]
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー＊