Subject: Product information
From: EPOS Global Support <[email-masked]>
Cc: Marika Fujita <[email-masked]>
Date: Fri, 15 Jan 2021 09:35:06 +0000

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Vamsy Maddipati, Jan 15, 2021, 9:35 UTC (private)

Hi **Marika Fujita**​ ,

Cardioid microphones are basically noise cancelling microphones. A single microphone can be designed to work as a cardioid microphone. They basically amplify sound from the desired side and attenuate (decrease) the
sound from the unwanted side.

In our Bluetooth headsets, we use 2 or more microphones to create a cardioid microphone. This is referred to as beamforming microphones in our user guides. So the customer must be looking for noise cancelling microphones. You can recommend all of our ADAPT Bluetooth headsets (ADAPT 3/4/5/600 series) and also IMPACT Bluetooth headsets (MB Pro1/2) which have these features. The MB Pro 1/2 has a better cardioid pattern compared to ADAPT 3/4/500 series since the microphone is very close to the mouth. But ADAPT 660 is an exception since it uses 3 microphones to pick up users voice. Please only send the product related information to the customer and not the cardioid explanation in the first para above. If something is not clear for you, feel free to reach out to me on Teams.

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Marika Fujita, Jan 15, 2021, 6:21 UTC (private)

**_CASE SUMMARY_**

**Company Name**: NTTドコモ
**Contact person**: Itsuki Tsuji Dk
**Email**: [email-masked]
**Product name**: Product information
**Number of Products**: 0
**Issue**: Product information
**Current status**:
- Customer is looking for 2 - 3 kinds of a Cardioid (Unidirectional) microphone headset
- He wants to know if we have Cardioid (Unidirectional) microphone headset with Bluetooth feature.

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Marika Fujita, Jan 15, 2021, 6:17 UTC

ＮＴＴドコモ
辻 様

お世話になります。EPOSグローバルサポートの藤田でございます。
ご確認頂きましてありがとうございます。

お客様がご希望のヘッドセットについて確認次第、改めてご連絡いたします。

どうぞよろしくお願い致します。

EPOSグローバルサポート
藤田

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Itsuki Tsuji Dk, Jan 15, 2021, 0:15 UTC

EPOSグローバルサポート　藤田様

お世話になっております。

ＮＴＴドコモ　辻です。

Bluetooth接続ができるヘッドセットで間違いありません。

また用途といたしましては、お客様からのお問い合わせに応対するために利用いたします。

宜しくお願い致します。

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辻樹（Tsuji Itsuki）

株式会社ＮＴＴドコモ

第一法人営業部　第四営業　第二担当

〒100-6906

東京都千代田区丸の内2‐6‐1

丸の内パークビルディング６F

TEL：03－5218－5611

MOBILE：080-2374－0642

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**From:** EPOS Global Support <[email-masked]>
**Sent:** Friday, January 15, 2021 9:03 AM
**To:** Itsuki Tsuji Dk <[email-masked]>
**Subject:** [EPOS] Re: Product information

![EPOS Audio](https://i.imgur.com/pIPXpFH.png)

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**Marika Fujita** (EPOS Gaming)

2021/01/15 0:03 UTC

辻 様

お問い合わせありがとうございます。EPOSグローバルサポートの藤田でございます。
こちらは、お問い合わせ番号123809としてサポートさせて頂きます。

恐れ入りますが、Bluetooth接続が出来るヘッドセットをお探しということでお間違いないでしょうか。

また、どのような環境でご使用されますでしょうか。
(パソコンでゲームをする時、Skypeでミーティングをする時、携帯電話で音楽を聞くときなど。)

恐れ入りますが、ご確認の程どうぞよろしくお願いいたします。

EPOSグローバルサポート
藤田

Click here to view the full ticket: eposaudio-gaming.zendesk.com/hc/requests/123809

本メールはEPOS Gamingから送信されています。

[3PRY8Q-34V0]

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Marika Fujita, Jan 15, 2021, 0:03 UTC (private)

**_NEXT ACTION_**

**What**: Asking the environment.
**Who**: Tsuji
**When**: 20/01/2021

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Marika Fujita, Jan 15, 2021, 0:03 UTC

辻 様

お問い合わせありがとうございます。EPOSグローバルサポートの藤田でございます。
こちらは、お問い合わせ番号123809としてサポートさせて頂きます。

恐れ入りますが、Bluetooth接続が出来るヘッドセットをお探しということでお間違いないでしょうか。

また、どのような環境でご使用されますでしょうか。
(パソコンでゲームをする時、Skypeでミーティングをする時、携帯電話で音楽を聞くときなど。)

恐れ入りますが、ご確認の程どうぞよろしくお願いいたします。

EPOSグローバルサポート
藤田

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Marika Fujita, Jan 14, 2021, 12:16 UTC (private)

**_CASE SUMMARY_**

**Company Name**: NTTドコモ
**Contact person**: Itsuki Tsuji Dk
**Email**: [email-masked]
**Product name**: Product information
**Number of Products**: 0
**Issue**: Product information
**Current status**:
- Customer is looking for 2 - 3 kinds of a Cardioid (Unidirectional) microphone
- Connecting with bluetooth

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Marika Fujita, Jan 14, 2021, 6:50 UTC (private)

Request #123808 "Phone Call from: Caller +81-80-2..." was closed and merged into this request. Last comment in request #123808:

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!*** Itsuki Tsuji Dk was not signed in when this comment was submitted. Learn more ***!

Itsuki Tsuji Dk, Jan 14, 2021, 5:19 UTC

単一指向性マイク内蔵ヘッドセット（接続方法はBluetooth）を2～3種類ご提案いただけますでしょうか。 ※低価格帯のもので宜しくお願いします。 
※製品は仮で設定しております。
 お手数おかけしますが宜しくお願い致します。

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This email is a service from EPOS Enterprise.

[3PRY8Q-34V0]