Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 18:59:55 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:38 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    اريد ارجاع منتج ولكن الباركود مفقود           10:38 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    هل يمكن ارجاعها           10:39 PM, 24th Nov                   Asjad                   مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           10:40 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    هل استطيع الحصول على الباركود           10:40 PM, 24th Nov                   Asjad                   يمكنك ارجاع المنتجات عبر المندوب بدون بار كود           10:43 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    كيف التواصل مع المندوب ؟           10:46 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    يوجد لدي قطع اود ارجاعها           10:46 PM, 24th Nov                   Asjad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:48 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                    ذهبت الى الفرع ورفض ارجاع المنتج بسبب ان الباركود مفقود           10:49 PM, 24th Nov                   Asjad                   يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:50 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                             10:52 PM, 24th Nov                     السلام عليكم                             10:52 PM, 24th Nov                   Asjad                   لحظات من فضلك            10:53 PM, 24th Nov                   Asjad                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           10:56 PM, 24th Nov                   Asjad                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           10:56 PM, 24th Nov                   Asjad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:58 PM, 24th Nov                   Asjad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           10:59 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1750300