Subject: Ticket Assigned - Conversation with مها سعود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 20:57:02 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مها سعود مها سعود                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها سعود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:40 AM, 23nd Nov                     مها سعود                    الانتظار كم ساعه مثلا           12:46 AM, 23nd Nov                   Asjad                    مرحبا مها, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           12:47 AM, 23nd Nov                     مها سعود                    ارجو الغاء الطلب للتاخير في التوصيل قرابة الشهر           12:48 AM, 23nd Nov                     مها سعود                    واسترجاع المبلغ المدفوع           12:49 AM, 23nd Nov                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:49 AM, 23nd Nov                     مها سعود                    6236294346           12:50 AM, 23nd Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            12:51 AM, 23nd Nov                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.           12:52 AM, 23nd Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           12:53 AM, 23nd Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:53 AM, 23nd Nov                     مها سعود                    التواصل يخص الغاء الطلب واستعاده المبلغ           12:53 AM, 23nd Nov                     مها سعود                    خلال كم يوم سيتم الرد           12:54 AM, 23nd Nov                   Asjad                    سيتم التواصل معكم في خلال يوم او يومين           12:55 AM, 23nd Nov                     مها سعود                    اوكي           12:56 AM, 23nd Nov                     مها سعود                    شكرا           12:56 AM, 23nd Nov                   Asjad                    نتمنى لك يوما جميلا           12:56 AM, 23nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1736752