Subject: Ticket Assigned - Conversation with afaf
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Nov 2020 20:33:41 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with afaf afaf                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  afaf Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556616129            12:23 AM, 22st Nov                   Asjad                    مرحبا عفاف, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           12:25 AM, 22st Nov                     afaf                    السلام عليكم هذا طلبي اخذ فتره طويله السبب رقم الجوال كان غلط اتصلت ع شركة الشحن وعدلته لكن تم ارجااع الشحنه لمخازنكم ، هل بامكاني اللغاء واسترداد المبلغ اما اعادة شحنها مرة اخرى           12:25 AM, 22st Nov                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:26 AM, 22st Nov                     afaf                    6234707509           12:27 AM, 22st Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            12:27 AM, 22st Nov                   Asjad                    هل تريد الغاء الطلب او توصيله؟           12:28 AM, 22st Nov                     afaf                    اللغاء           12:29 AM, 22st Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           12:30 AM, 22st Nov                     afaf                    كم يستغرق الالغاء واسترداد المبلغ           12:30 AM, 22st Nov                   Asjad                    سيتم ارجاع المبلغ في غضون4- 15 ايام العمل  بعد الغاء الطلب           12:31 AM, 22st Nov                     afaf                    شكرا           12:32 AM, 22st Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:33 AM, 22st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1729678