Subject: Ticket Assigned - escalation with saudi post for delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Nov 2020 08:39:46 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation with saudi post for delivery samar                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  samar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239562364 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:57 AM, 16th Nov                   Yahya                   مرحبا سمر معكم يحيى ...... كيف يمكنني مساعدتكم           09:58 AM, 16th Nov                     samar                    سلام عليكم طلبي صارله 11يوم  الي متى يعني وطلب مدفوع           09:58 AM, 16th Nov                     samar                    مشحون من زمان والي لان قيد تجهيز يعني متى راح يواصل           09:58 AM, 16th Nov                   Yahya                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:58 AM, 16th Nov                     samar                    6239562364           09:58 AM, 16th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           09:59 AM, 16th Nov                     samar                    تمام           09:59 AM, 16th Nov                     samar                    ماهو حل ابغ حل           10:01 AM, 16th Nov                   Yahya                   بعد التحقق من الامر تبين ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك ولكن لم ينجح في ذلك           10:02 AM, 16th Nov                   Yahya                   وهو مع شركه البريد السعودي السريع           10:02 AM, 16th Nov                   Yahya                   سوف نقوم بالتواصل مع فريق الشحن لايصال الطلب اليك مره اخرى           10:03 AM, 16th Nov                     samar                    من زمان مع شركه البريد ومن تاريخ 10 قيد تجهيز يعني الي متى           10:03 AM, 16th Nov                   Yahya                   يرجى التاكد من رقم الجوال الصحيح حتى يتمكن فريق الشحن من الوصول اليك           10:03 AM, 16th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر           10:03 AM, 16th Nov                     samar                    0561014448           10:03 AM, 16th Nov                     samar                    رقم صحيح           10:03 AM, 16th Nov                   Yahya                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت           10:04 AM, 16th Nov                     samar                    رجاء تواصل مع بريد سعودي           10:04 AM, 16th Nov                   Yahya                   سوف يتم ذلك           10:04 AM, 16th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر           10:04 AM, 16th Nov                     samar                    شكرا           10:05 AM, 16th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:05 AM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1696906