Subject: Ticket Assigned - Conversation with عادل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 15:45:59 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عادل عادل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عادل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:25 PM, 15th Nov                   Asjad                    مرحبا عادل,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           07:27 PM, 15th Nov                     عادل                    عندي طلبية سويت لها طلب استرجاع وتم استرجاعها ولها الآن تقريباً 20 يوم وما رجع المقابل المالي           07:27 PM, 15th Nov                     عادل                    رقم الطلب 6225147405           07:28 PM, 15th Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            07:30 PM, 15th Nov                   Asjad                    نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم ( 6225147405) الى البنك بتاريخ 11/1/20 م، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.  ​رقم العملية: 160043666000019369           07:32 PM, 15th Nov                     عادل                    طيب الى اليوم عدا عليها 15 يوم وما وصلني شيء           07:33 PM, 15th Nov                   Asjad                    لم يتم تمرير 15 ايام العمل           07:37 PM, 15th Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:39 PM, 15th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           07:45 PM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1694927