Subject: Ticket Assigned - Conversation with fathi raafat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 13:42:10 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with fathi raafat fathi raafat                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fathi raafat Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6240918799 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:54 PM, 15th Nov                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           05:05 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    انا كل يوم اكلم الموظف لتغير رقم التواصل و ما حد يرد           05:06 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    و كل يوم الطلب يجي عند البيت و الموظف يتصل برقم خاطيء           05:08 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    ؟؟           05:08 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    ليش مافي احد يجاوب           05:09 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    اسجد           05:09 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    خدمة سيأه وايد           05:10 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    ما حد يرد           05:10 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    ووين الوكيل           05:10 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    /startOver           05:10 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    يا           05:10 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    /startOver           05:11 PM, 15th Nov                   Asjad                    رقم  الطلب صح 6240918799           05:17 PM, 15th Nov                   Asjad                    الرجاء تزويدنا برقم الجوال الصحيح           05:18 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    0507974194           05:23 PM, 15th Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:24 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    هذه الذي قيل لي في آخر ٣ محدثات فاريد اللغاء الطلب لاني انتظر هذا الطلب منذ ٥ ايام           05:25 PM, 15th Nov                   Asjad                    تريد الغاء الطلب صح؟           05:26 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    كنت أريد أن استلم لكن تم لا أحد غير رقمي الجديد لكي استلم الطلب فاريد إلغاءه           05:28 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    فاريد إلغاء الطلب           05:28 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    لسوء المعامله           05:29 PM, 15th Nov                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           05:29 PM, 15th Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:29 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    هذا الذي يقال لي كل مره و لا شي يحدث           05:29 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    ماذا على أن أفعل؟           05:30 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    هل يمكنني استلام الطلب اليوم او الغاءه           05:31 PM, 15th Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية           05:33 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    اريد إلغاء طلبي الان           05:33 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    هل يمكنني           05:33 PM, 15th Nov                   Asjad                    ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغب به. ​           05:34 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    لا يتوصل مع شريك الشحن لان معه رقم خاطي و طلبت اكثر من مره تحديث رقمي لكن لا يحدث شئ           05:35 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    و لا احد يحدثة لكي يمكنني استلام الطلب           05:35 PM, 15th Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:36 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    هذه هو البريد [email-masked]           05:36 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    و ها من الممكن الرد سريعا           05:36 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    هل يمكنك اعطاءي رقم الرجل الذي سوف يوصل لي الطلب لكي احدثة برقمي الصحيح           05:37 PM, 15th Nov                   Asjad                    سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:38 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    متى           05:39 PM, 15th Nov                   Asjad                    في غضون يوم او يومين           05:39 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    تمام و ارجو الرد على في أسرع وقت           05:40 PM, 15th Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:40 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    هل يمكنك تحديث رقمي           05:40 PM, 15th Nov                   Asjad                    سيتم ارسال رقم الجوال الى شركة الشحن           05:41 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    هدا هو 0507974194           05:41 PM, 15th Nov                     fathi raafat                    و شكرا           05:41 PM, 15th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:41 PM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1694184