Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 13:02:14 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508014821            04:38 PM, 15th Nov                     مرحبا                    Ok           04:39 PM, 15th Nov                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:40 PM, 15th Nov                     مرحبا                    اهلا بك طلبت جزمه مقاس 45 وصلني مقاس 43           04:41 PM, 15th Nov                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           04:43 PM, 15th Nov                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:43 PM, 15th Nov                     مرحبا                    كيف يتم معالجه المشكله           04:43 PM, 15th Nov                   Asjad                    هل تريد ان ارفع طلب الاسترجاع؟           04:45 PM, 15th Nov                     مرحبا                    6241280563           04:46 PM, 15th Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            04:46 PM, 15th Nov                     مرحبا                    رقم المنتج 162857864           04:47 PM, 15th Nov                   Asjad                    يرجى اعلامكم بانه قد تم رفع طلب الاسترجاع لهذا المنتج, و سيتم التواصل معكم من المندوب لاستلامه وسيتم استرداد  المبلغ في غضون 4-15 أيام العمل بعد استلام المنتج.           04:48 PM, 15th Nov                     مرحبا                    اريد المقاس المطلوب وليس استرداد المبلغ           04:49 PM, 15th Nov                     مرحبا                    رقم المنتج غير صحيح           04:50 PM, 15th Nov                   Asjad                    لا يمكن توصيل المنتج المطلوب بدون انشاء طلب جديد           04:51 PM, 15th Nov                     مرحبا                    162321748           04:51 PM, 15th Nov                     مرحبا                    هذا رقم المنتج           04:51 PM, 15th Nov                     مرحبا                    حذاء رياضي           04:51 PM, 15th Nov                     مرحبا                    اعتذر رقم المنتج الاول غير صحيح           04:54 PM, 15th Nov                     مرحبا                    هذا هو الرقم           04:54 PM, 15th Nov                     مرحبا                    الووو           04:57 PM, 15th Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            04:57 PM, 15th Nov                   Asjad                    يرجى اعلامكم بانه قد تم رفع طلب الاسترجاع لهذا المنتج, و سيتم التواصل معكم من المندوب لاستلامه وسيتم استرداد المبلغ في غضون 4-15 أيام العمل بعد استلام المنتج.           04:59 PM, 15th Nov                     مرحبا                    شكرا           05:01 PM, 15th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:01 PM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1693919