Subject: Ticket Assigned - Conversation with بشرى السهيمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Nov 2020 14:07:46 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بشرى السهيمي بشرى السهيمي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشرى السهيمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:48 PM, 14th Nov                     بشرى السهيمي                    تأخرتم في الإسترداد النقدي           04:53 PM, 14th Nov                     بشرى السهيمي                    الرجاء الرد           04:57 PM, 14th Nov                     بشرى السهيمي                    الرجاء الرد           04:59 PM, 14th Nov                     بشرى السهيمي                    الرجاء الرد والإرسال           05:15 PM, 14th Nov                   Asjad                    مرحبا بشرى,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           05:36 PM, 14th Nov                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:42 PM, 14th Nov                     بشرى السهيمي                    6238188894           05:50 PM, 14th Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            05:51 PM, 14th Nov                   Asjad                    جى اعلامكم بان عملية الارجاع تستغرق 4-15 ايام العمل منذ استلام الطلب من قبل المندوب لكي يتم استرداد المبلغ . وفي حال عدم استلام المبلغ خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداُ لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.           05:52 PM, 14th Nov                     بشرى السهيمي                    وايضاً الطلب رقم 6238205164           05:53 PM, 14th Nov                   Asjad                    هل تم استلام المنتجات لهذا الطلب           05:54 PM, 14th Nov                   Asjad                    ؟           05:54 PM, 14th Nov                     بشرى السهيمي                    المندوب تم التواصل معي وقمت بإرجاع الطلبات الى شركة ارامكس تحت رقم الارجاع46378218456           05:54 PM, 14th Nov                     بشرى السهيمي                    ايوه تم ارجاع جميع المنتجات لشركة ارامكس تحت الرقم46378218456           05:55 PM, 14th Nov                     بشرى السهيمي                    قمت بإرجعها من سبعة ايام ولاكن لم يتم ارجاع المبلغ           05:56 PM, 14th Nov                   Asjad                    نود  اعلامكم بان عملية الارجاع تستغرق 4-15 ايام العمل منذ استلام الطلب من قبل المندوب لكي يتم استرداد المبلغ .           05:57 PM, 14th Nov                     بشرى السهيمي                    انا سوف انتظر واذا ما رجع المبلغ في اسرع وقت سوف ارفع شكوى           05:58 PM, 14th Nov                   Asjad                    سيتم ارجاع المبلغ في الوقت المحدد           06:00 PM, 14th Nov                     بشرى السهيمي                    اتمنى ذالك           06:00 PM, 14th Nov                     بشرى السهيمي                    شكراً لتواصلكم           06:00 PM, 14th Nov                   Asjad                    نتمنى لك يوما جميلا           06:02 PM, 14th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:07 PM, 14th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1689467