Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Nov 2020 15:35:45 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:19 PM, 12th Nov                     احمد                    ؟           07:23 PM, 12th Nov                   Asjad                    مرحبا احمد,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           07:26 PM, 12th Nov                     احمد                    اهلا بك           07:26 PM, 12th Nov                     احمد                    لقد اشتريت ملابس اونلاين واريض استبدال جزء منها           07:27 PM, 12th Nov                   Asjad                    يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) ,           07:27 PM, 12th Nov                     احمد                    هل يجب الاستبدال اون لاين ام من الممكن الذهاب لاقرب متجر ماكس والاستبدال من هناك           07:27 PM, 12th Nov                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:27 PM, 12th Nov                     احمد                    اذا يمك ن الاستبدال من اقرب فرع ماكس           07:28 PM, 12th Nov                     احمد                    ارجاعه وشراء اهرى ؟           07:29 PM, 12th Nov                     احمد                    اخرى*           07:29 PM, 12th Nov                     احمد                    وبالنسبه لفاتوره الشراء ، يمكن استخدام الموبايل؟           07:30 PM, 12th Nov                   Asjad                    يمكنك ارجاع المنتجات في الفرع من خلال اظهار رقم الطلب           07:31 PM, 12th Nov                     احمد                    شكرا           07:32 PM, 12th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           07:35 PM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1682705