Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Nov 2020 15:06:47 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568684611            06:37 PM, 12th Nov                     احمد                    ؟؟؟؟           06:39 PM, 12th Nov                   Asjad                    مرحبا احمد, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           06:49 PM, 12th Nov                     احمد                    اريد استبدال منتج           06:55 PM, 12th Nov                     احمد                    تم شراءه امس           06:55 PM, 12th Nov                     احمد                    حزاء           06:55 PM, 12th Nov                     احمد                    عملت بالغلط استرجاع           06:56 PM, 12th Nov                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:56 PM, 12th Nov                   Asjad                    نود اعلامكم بانه لا يوجد خيار الاستبدال للمنتجات سنتر بوينت           06:58 PM, 12th Nov                     احمد                    اقدر يتم استبداله في المتجر           06:59 PM, 12th Nov                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا           07:00 PM, 12th Nov                   Asjad                    لا يمكن الاستبدال           07:00 PM, 12th Nov                     احمد                    شكراً           07:00 PM, 12th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           07:06 PM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1682548