Subject: Ticket Assigned - Conversation with مفلح العتيبي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 14:38:36 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مفلح العتيبي مفلح العتيبي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مفلح العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:20 PM, 08th Nov                     مفلح العتيبي                    السلام عليكم           06:22 PM, 08th Nov                   Asjad                    مرحبا مفلح,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           06:22 PM, 08th Nov                     مفلح العتيبي                    وصول شحنة ناقصه برقم الطلب 6239562455           06:22 PM, 08th Nov                     مفلح العتيبي                    ناقصة بنطلون           06:22 PM, 08th Nov                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بالاسم الكامل للمنتج الناقص           06:23 PM, 08th Nov                     مفلح العتيبي                    سويت شيرت بياقة مستديره وطبعات وبنطلون رياضي باطراف مطاطيه  المقاس : 5-6 سنوات           06:25 PM, 08th Nov                   Asjad                    يعني قد تم استلام المنتج غير كامل صح؟           06:26 PM, 08th Nov                     مفلح العتيبي                    نعم           06:26 PM, 08th Nov                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به.  يرجى اعلامكم بانه قد تم رفع طلب الاسترجاع لهذا المنتج, و سيتم التواصل معكم من المندوب لاستلامه وسيتم استرداد  المبلغ في غضون 4-15 أيام العمل بعد استلام المنتج.           06:28 PM, 08th Nov                     مفلح العتيبي                    لو سمحت لا اريد استرجاع المنتج ارجو اكماله فقط           06:28 PM, 08th Nov                     مفلح العتيبي                    ناقص بنطلون من المنتج           06:29 PM, 08th Nov                     مفلح العتيبي                    وصول تي شيرت بدون بنطلون           06:29 PM, 08th Nov                   Asjad                    لا يمكن توصيل المنتج الناقص يرجى قبول اعتذارنا عن هذا           06:29 PM, 08th Nov                     مفلح العتيبي                    ماذا افعل           06:29 PM, 08th Nov                   Asjad                    سيتم ارجاع  المنتج و استرداد المبلغ           06:30 PM, 08th Nov                     مفلح العتيبي                    هل يمكنني استلام القطعه الناقصه من الفرع ؟           06:30 PM, 08th Nov                   Asjad                    لا يمكنك استلام المنتج الناقص           06:31 PM, 08th Nov                     مفلح العتيبي                    اوك           06:33 PM, 08th Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:34 PM, 08th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:38 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1664392