Subject: Ticket Assigned - Conversation with اهلين اخ محمد توفيق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 10:19:44 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اهلين اخ محمد توفيق اهلين اخ محمد توفيق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلين اخ محمد توفيق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:06 PM, 08th Nov                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:08 PM, 08th Nov                     اهلين اخ محمد توفيق                    مرحبا           02:09 PM, 08th Nov                     اهلين اخ محمد توفيق                    استلمت طلبي لكن اجد مشكله بالمقاسات واريد استبدالها           02:10 PM, 08th Nov                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:11 PM, 08th Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:15 PM, 08th Nov                     اهلين اخ محمد توفيق                    هل يمكنني الذهاب الى اي فرع وارجاعها واستلام المبلغ !           02:15 PM, 08th Nov                   Asjad                    اي           02:16 PM, 08th Nov                     اهلين اخ محمد توفيق                    طيب يعطيك العافيه اخوي اسجد           02:17 PM, 08th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:19 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1663132