Subject: Ticket Assigned - Conversation with مجد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Nov 2020 10:22:12 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مجد مجد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مجد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6237529084 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556756182            02:14 PM, 07th Nov                   Asjad                    مرحبا مجد,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:15 PM, 07th Nov                     مجد                    اهلا           02:15 PM, 07th Nov                     مجد                    انا لم اطلب خدمة ارجاع كنت انتظر طلبي و اتفاجىء اليوم انه تم ارجاعه قبل ان يصل لي لماذا           02:16 PM, 07th Nov                   Asjad                    يرجى اعلامكم بان طلبك قد تم ارجاعه الى مخزنا بسبب عدم الرد منك على التواصل من المندوب.           02:18 PM, 07th Nov                   Asjad                    ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.           02:19 PM, 07th Nov                     مجد                    ما تواصل معي اي مندوب           02:19 PM, 07th Nov                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج           02:19 PM, 07th Nov                   Asjad                    قد تم الغاء الطلب           02:20 PM, 07th Nov                     مجد                    المبلغ رجع لحسابي بس انا ابغى الطلبيه ما ابغى تلغونها كملي انتظرها تاخرت علي و فوق ذا ما تواصل معي اي مندوب           02:20 PM, 07th Nov                   Asjad                    الرجاء انشاء طلب جديد           02:20 PM, 07th Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:21 PM, 07th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:21 PM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1659429