Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد موسى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 06 Nov 2020 12:30:08 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد موسى احمد موسى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شكراً Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد موسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:24 PM, 06th Nov                   Asjad                    مرحبا احمد, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:25 PM, 06th Nov                     احمد موسى                    اريد استرجاع قطع           04:25 PM, 06th Nov                     احمد موسى                    عادي استرجع من فرع قريب مني وكيف           04:25 PM, 06th Nov                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:26 PM, 06th Nov                     احمد موسى                    ٢           04:26 PM, 06th Nov                     احمد موسى                    كيف طريقت استرجاعها لاقرب فرع           04:26 PM, 06th Nov                   Asjad                    يمكنك ارجاع المنتجات في الفرع مباشرة من خلال اظهار رقم الطلب           04:27 PM, 06th Nov                     احمد موسى                    تمام شكراً           04:27 PM, 06th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           04:29 PM, 06th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1657217