Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد سالم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 16:40:16 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد سالم محمد سالم                    Customer:  طالبه طلبيه وصلتني مالإمنتج لم يصلني قيمته ٦٠ ريال والمندوب اخذ قيمته والمنتج الآخر قيمته ٤٠ ريال وصلني Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:21 PM, 05th Nov                   Asjad                    مرحبا محمد, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           08:22 PM, 05th Nov                     محمد سالم                    باقي مبلغ ٢٠ ريال اخذها المندوب لان فيه قطعتين الأولى ٤٠ ريال وصلتني والأخرى ٦٠ ريال لم تصلني           08:23 PM, 05th Nov                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           08:24 PM, 05th Nov                     محمد سالم                    أعطيت المندوب ٢٠٠ ريال اخذ مبلغ القطعه التي لم تصلني           08:24 PM, 05th Nov                   Asjad                    الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:24 PM, 05th Nov                     محمد سالم                    ٦٢٣٨٢٧٦٦٦٢           08:25 PM, 05th Nov                     محمد سالم                    6238276662           08:26 PM, 05th Nov                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بايصال التسليم           08:27 PM, 05th Nov                     محمد سالم                    لم يعطني ايصال           08:29 PM, 05th Nov                     محمد سالم                    فيه استكر على الكيس فقط           08:29 PM, 05th Nov                     محمد سالم                    لان الي استلم الطلبيه ولد صغير وانا غير متواجدة بالمنزل           08:31 PM, 05th Nov                   Asjad                    الرجاء تزويدنا باستكر الذي فيه قيمة الطلب           08:31 PM, 05th Nov                     محمد سالم                    اوك           08:33 PM, 05th Nov                     محمد سالم                             08:34 PM, 05th Nov                   Asjad                    لا يوجد قيمة الطلب فيها           08:35 PM, 05th Nov                     محمد سالم                             08:36 PM, 05th Nov                     محمد سالم                    هاذا الاستكر الثاني           08:36 PM, 05th Nov                   Asjad                    القيمة 160 ريال فقط           08:36 PM, 05th Nov                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           08:37 PM, 05th Nov                     محمد سالم                    المفروض الحساب ١٤٠ وليس ١٦٠           08:38 PM, 05th Nov                     محمد سالم                    نعم           08:38 PM, 05th Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:39 PM, 05th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           08:39 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1655549