Subject: Ticket Assigned - Conversation with raghad alanzi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 16:34:22 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with raghad alanzi raghad alanzi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  raghad alanzi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096597757743            08:24 PM, 05th Nov                   Asjad                    مرحبا رغد,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           08:25 PM, 05th Nov                     raghad alanzi                    السلام عليكم انا دزيتولي ايميل ان عمليه الدفع لم تتم و تم خصم المبلغ من حسابي هل راح استلم الطلب او لا ؟           08:26 PM, 05th Nov                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           08:27 PM, 05th Nov                     raghad alanzi                    8212170559           08:28 PM, 05th Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            08:28 PM, 05th Nov                   Asjad                    يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم ( 8212168649 ) والطلب قيد الشحن وسيتم تجهيز الطلب في غضون 2-3 ايام العمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           08:30 PM, 05th Nov                     raghad alanzi                    انا مختاره الطلب استلام من المحل ؟           08:31 PM, 05th Nov                     raghad alanzi                    متى اقدر استلمه؟           08:31 PM, 05th Nov                   Asjad                    سيتم تجهيز الطلب في غضون 2-3 ايام العمل           08:32 PM, 05th Nov                     raghad alanzi                    اوك           08:32 PM, 05th Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:33 PM, 05th Nov                     raghad alanzi                    لا           08:33 PM, 05th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           08:33 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1655521