Subject: Ticket Assigned - Conversation with najla
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 13:25:14 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with najla najla                    Customer:  مشكلتكم اذا ما وصلتكم Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6452984021 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:03 PM, 05th Nov                     najla                    عندي طلب استرجاع له سنه كاملة ولم يتم ايداع المبلغ وكل مكالمة يتم تقليل مبلغ الاسترجاع ولم يتم خل المشكلة لي سنة اراكض وراكم عشان ترجعونه ليش فرعكم الموظفين يسرقون مشترياتنا عشان يعوضون النقص عندهم وانتم ما ترجعون مبالغ الارجاع افشل تجربة معاكم كرهت المحل ما عاد امر من عنده مو اشتري منه سيئة جدا تجربتي معاكم           05:04 PM, 05th Nov                   Asjad                    مرحبا نجلاء, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           05:07 PM, 05th Nov                     najla                    عندي طلب استرجاع له سنه كاملة ولم يتم ايداع المبلغ وكل مكالمة يتم تقليل مبلغ الاسترجاع ولم يتم خل المشكلة لي سنة اراكض وراكم عشان ترجعونه ليش فرعكم الموظفين يسرقون مشترياتنا عشان يعوضون النقص عندهم وانتم ما ترجعون مبالغ الارجاع افشل تجربة معاكم كرهت المحل ما عاد امر من عنده مو اشتري منه سيئة جدا تجربتي معاكم           05:09 PM, 05th Nov                     najla                    6452984021           05:09 PM, 05th Nov                     najla                    ؟؟           05:10 PM, 05th Nov                   Asjad                    عزيزي العميل نفيدكم علماان حسب حالة الشحنة تبين لناانه لم تصل الي المخازن           05:10 PM, 05th Nov                     najla                    لها سنه كاملة كيف لم تصل           05:11 PM, 05th Nov                     najla                    هذا اهمال منكم انا مو مسئولة عنه           05:11 PM, 05th Nov                     najla                    سنة كاملة اطلب مبلغ استرجاع ايش ذا الشركة الفاشلة           05:13 PM, 05th Nov                   Asjad                    هل لديك ايصال الارجاع أو رقم الارجاع؟           05:13 PM, 05th Nov                     najla                    6452984021           05:14 PM, 05th Nov                     najla                    مافي اي رقم غير هذا الرقم ولم يعطيني المندوب اي ارقام او اوراق اخرى           05:16 PM, 05th Nov                     najla                    كلمتكم وقلتوا اي وصلت 15 يوم ويرجع المبلغ           05:16 PM, 05th Nov                     najla                    ولا شفت شيء لي سنة كاملة           05:17 PM, 05th Nov                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           05:18 PM, 05th Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:18 PM, 05th Nov                     najla                    نشوف بتواصلون او مثل العاده           05:18 PM, 05th Nov                   Asjad                    نجلاء, سيتم التحقق من أمرك وسيتم محاولة حل مشكلة باسرع وقت ممكن           05:19 PM, 05th Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:21 PM, 05th Nov                   Asjad                    نتمنى لك يوما جميلا           05:24 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1654805