Subject: Ticket Assigned - Conversation with بسمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 10:56:56 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بسمه بسمه                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:42 PM, 05th Nov                     بسمه                    السلام عليكم اخوي اقدر اغير الملابس من الفرع الي قريب مني           02:42 PM, 05th Nov                   Asjad                    مرحبا بسمة,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:43 PM, 05th Nov                     بسمه                    اقدر اغير ملابس من فرع قريب مني مو شرط يجي مندوب           02:43 PM, 05th Nov                   Asjad                    يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:49 PM, 05th Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:51 PM, 05th Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:56 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1654143