Subject: Ticket Assigned - Conversation with abdullah
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 13:26:34 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abdullah abdullah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abdullah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500990456            04:52 PM, 02nd Nov                     abdullah                    انا كنت مسجلة زائر كيف طريقة الاسترجاع او استطيع الذهاب لاي فرع لماكس واسترجع اتمنى التوضيح           04:54 PM, 02nd Nov                   Asjad                    مرحبا عبد الله,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:55 PM, 02nd Nov                     abdullah                    كنت مسجل زائر وطلبت الطلبية واستلمتها ولكن طلع المقاس اكبر اريد استرجاعها           04:56 PM, 02nd Nov                     abdullah                    والان سجلت بنفس الايميل ونفس الجوال           04:56 PM, 02nd Nov                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:57 PM, 02nd Nov                     abdullah                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6236856101 للمنتج طقم بنطلون بيجاما وتيشيرت بياق... +13منتج/منتجات أخرى  بقيمة 500.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 02-11-2020.           04:59 PM, 02nd Nov                     abdullah                    هذا رقم الطلب عند دخولي الان لا اجد المنتجات لاني بالبداية دخلت زائر           04:59 PM, 02nd Nov                   Asjad                    يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا   يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:12 PM, 02nd Nov                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           05:19 PM, 02nd Nov                   Asjad                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:26 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1642764