Subject: Ticket Assigned - Conversation with سمر
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 12:52:43 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سمر سمر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:30 PM, 02nd Nov                   Asjad                    مرحبا سمر, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:31 PM, 02nd Nov                     سمر                    مرحبا           04:32 PM, 02nd Nov                     سمر                    انا صاحبة الطلبيه رقم 6234402740           04:33 PM, 02nd Nov                     سمر                    كلمتك امس وقلت بنرسل لك بريد لكن ماوصلني شي           04:33 PM, 02nd Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            04:33 PM, 02nd Nov                   Asjad                    يرجى اعلامكم بان الفريق المعني يعمل لحل مشكلتك في اسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           04:35 PM, 02nd Nov                     سمر                    كم من الوقت يحتاج استرداد المبلغ !           04:35 PM, 02nd Nov                     سمر                    مو معقوله اسبوعين ونص الى الان           04:35 PM, 02nd Nov                   Asjad                    تقبلي كامل اعتذارنا عن الازعاج و التأخير غير المعتاد           04:39 PM, 02nd Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           04:44 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1642576